معايير إلغاء واسترداد البيع المباشر عبر الإنترنت

المنتجات القابلة للتطبيق

Quiz Notebook يباع مباشرة من quiznotebook.com ينطبق على برامج سطح المكتب بنظام ويندوز. المنتجات التي تشتراها من متاجر خارجية مثل متجر مايكروسوفت تخضع لإجراءات الإلغاء والاسترداد في تلك المتاجر.

توقيت توفير المنتج

• خلال فترة أقصاها 3 أيام عمل من تاريخ إتمام الدفع، سيتم إرسال ملف التثبيت وتعليمات التفعيل إلى البريد الإلكتروني الذي يقدمه المشتري.
• عند إرسال ملف التثبيت أو دليل التفعيل، يعتبر أن توفير المحتوى الرقمي قد بدأ.
• هذا منتج برمجي لمرة واحدة فقط، وليس خدمة محددة المدة.

سحب الاشتراك والاستردادات

• يمكن للمشتري طلب السحب خلال 7 أيام من تاريخ استلامه لتفاصيل العقد. إذا بدأ المنتج في وقت متأخر، سيتم استخدام 7 أيام من تاريخ بدء التوريد.
• سيتم إصدار استرداد كامل قبل استلامك لملف التثبيت أو تعليمات التفعيل.
• بعد بدء توفير المحتوى الرقمي، قد يتم تقييد سحب الاشتراك بسبب تغيير بسيط في الرأي إذا وافقت على الشروط التي تم الإعلان عنها مسبقا.
• إذا اختلف المحتوى عن المحتوى المذكور أو المعلن عنه أو تم تنفيذه بشكل مختلف عن شروط العقد، يمكن طلب سحب الاشتراك خلال 3 أشهر من تاريخ استلام المنتج أو خلال 30 يوما من تاريخ اكتشاف المنتج.
• إذا لم يتم حل المدفوعات المكررة أو أخطاء التركيب أو التفعيل التي تكون خطأ المشغل خلال فترة معقولة، سيتم إصدار استرداد كامل.

كيفية الطلب وكيفية التعامل معه

اكتب رقم الطلب، اسم المشتري، تاريخ الدفع، وسبب الطلب. yseedu@naver.comأو 02-565-6540يرجى التواصل معنا على هذا العنوان. بمجرد تأكيد الاسترداد، سيتم معالجته كإجراء إلغاء لطرق دفع دفع الدفع من خلال الدفع المدفوع. قد يختلف توقيت إعادة الاسترداد حسب ظروف شركة البطاقة.