Criteri per la cancellazione e rimborso della vendita diretta sul web

Prodotti applicabili

Quiz Notebook venduto direttamente da quiznotebook.com si applica al software desktop Windows. I prodotti acquistati da store esterni come Microsoft Store sono soggetti alle procedure di cancellazione e rimborso di tali store.

Tempistica di fornitura del prodotto

• Entro un massimo di 3 giorni lavorativi dalla data di completamento del pagamento, il file di installazione e le istruzioni di attivazione saranno inviati all'email fornita dall'acquirente.
• Quando invii il file di installazione o la guida di attivazione, si considera che la fornitura di contenuti digitali sia iniziata.
• Si tratta di un prodotto software una tantum, non di un servizio a termine fisso.

Ritiro dell'abbonamento e rimborsi

• L'acquirente può richiedere il ritiro entro 7 giorni dalla data in cui riceve i dettagli del contratto. Se il prodotto inizia più tardi, saranno utilizzati 7 giorni dalla data di inizio della provvista.
• Verrà emesso un rimborso completo prima che tu riceva il file di installazione o le istruzioni di attivazione.
• Dopo l'inizio della fornitura di contenuti digitali, il ritiro dell'abbonamento per semplice cambio di idea può essere limitato se accetti i termini pre-notificati.
• Se il contenuto differisce da quello dichiarato o pubblicizzato o viene eseguito in modo diverso dai termini contrattuali, può essere richiesta la revoca dell'abbonamento entro 3 mesi dalla data di ricezione del prodotto o entro 30 giorni dalla data di scoperta del prodotto.
• Se i pagamenti duplicati o gli errori di installazione o attivazione di colpa dell'operatore non vengono risolti entro un periodo ragionevole, verrà emesso un rimborso completo.

Come richiedere e come gestirlo

Annota il numero d'ordine, il nome dell'acquirente, la data di pagamento e il motivo della richiesta, yseedu@naver.comoppure 02-565-6540Contattaci a questo indirizzo. Una volta confermato il rimborso, sarà elaborato come procedura di cancellazione per i metodi di pagamento di Toss Payments. Il momento in cui i rimborsi possono variare a seconda delle circostanze della compagnia della carta.