ウェブ直接販売のキャンセルおよび返金基準

適用製品

Quiz Notebookquiznotebook.com 直接販売される場合はWindowsデスクトップソフトウェアに適用されます。Microsoft Storeなどの外部ストアで購入した製品は、その店舗のキャンセルおよび返金手続きの対象となります。

製品提供タイミング

• 支払い完了日から最大3営業日以内に、購入者から提供されたメールにインストールファイルとアクティベーション指示が送信されます。
• インストールファイルやアクティベーションガイドを送信すると、デジタルコンテンツの提供が開始されたとみなされます。
• これは一度きりのソフトウェア製品であり、定期サービスではありません。

購読の撤回と返金

• 買い手は契約内容を受け取った日から7日以内に引き出しを申請できます。商品がより遅く開始する場合は、提供開始日から7日以内に使用されます。
• インストールファイルやアクティベーション指示を受け取る前に全額返金されます。
• デジタルコンテンツの提供が開始された後、事前通知された条件に同意すれば、単なる気持ちの変化による購読停止が制限される場合があります。
• 内容が明示または広告された内容と異なっていたり、契約条件と異なる形で行われている場合、商品が受領されてから3か月以内、または製品が発見された日から30日以内に購読の撤回を申請することができます。
• 重複支払いや設置・アクティベーションエラーが合理的な期間内に解決されない場合、全額返金されます。

リクエストの方法と対処法

注文番号、購入者の名前、支払い日、依頼理由を書き出してください。 yseedu@naver.comまたは 02-565-6540こちらの住所までお問い合わせください。返金が確定すると、Toss Paymentsの支払い方法のキャンセル手続きとして処理されます。返金の反映時期はカード会社の状況によって異なる場合があります。