ANTES DE COMPRAR
Comprueba si compartes en familia, reemplazo de dispositivos y actualizaciones antes de comprar. Las licencias de aplicaciones y las suscripciones de pago a mazos de aprendizaje son diferentes.
Sustitución de dispositivos · Uso de otras plataformas
Si quieres cambiar de iPhone ↔, Android ↔, tablet, iPad, Windows ↔ Mac o ↔ tablet a escritorio, Por favor, contacte con el equipo de Soporte de Derechos de Compra antes de realizar un nuevo pago. Revisamos la ruta de compra, los productos, si compraste el producto y la ruta de instalación y activación de la nueva plataforma, y te guiamos sobre posibles soportes y por qué no lo hace.
Si la app comprada es compatible con el nuevo dispositivo y puede descargarse de nuevo, puedes reinstalarla con la misma cuenta de la tienda. No se añadirán productos de aplicación ni licencias separadas para otros sistemas operativos. La restauración de compras dentro de la app está sujeta a las condiciones de soporte del producto y la app.
Apple· Google· Microsoft no puede transferir registros de compras entre Microsoft ni registrar automáticamente las compras en sitios web en el historial de compras de cada tienda. Las aplicaciones en otras plataformas no son gratuitas solo porque tengas la misma dirección de correo electrónico o uses Family Sharing.
A continuación se muestran los posibles canales de soporte bajo la política. El cambio automático de plataforma de Quiz Notebooky la conexión con AppWeb↔Deck están actualmente en preparación y aún no están disponibles en los beneficios de compra.
| Cómo comprar | Posibles rutas y limitaciones |
|---|---|
| Página web y empresas asociadas Pase privado | Si se proporciona soporte para la conversión del producto, puedes apoyarlo verificando tu identidad, desactivando la existente y conectándote a una nueva plataforma. Debes cumplir con la ruta oficial de instalación y las condiciones de la tienda de la app elegible, y no puedes saltarte los costes de descarga pagados comprando externamente. |
| En la tienda Compra de pago de la propia app | Las aplicaciones de pago en tiendas nuevas pueden requerir compras separadas antes de la instalación. No admitimos transferir o cancelar arbitrariamente los derechos de compra o restauración de la tienda original a otra tienda. El soporte individual solo se proporciona si se confirma una ruta de suministro separada, El intercambio libre no está garantizado. |
| En la app gratuita Compra de suscripción dentro de la app | Está permitido verificar las compras y vincularlas a Quiz Notebook cuentas para su reconocimiento en otras plataformas bajo las condiciones de la política. Debes cumplir con las condiciones de integración y revisión de la aplicación correspondiente. Los métodos de pago, la restauración de compras, los reembolsos y las condiciones de repartición familiar siguen la ruta original de compra. |
El alcance y los procedimientos de soporte están cubiertos por Apple· Google· Los cambios pueden variar según las políticas de Microsoft, países y regiones, composición del producto y el estado real del soporte de la aplicación. Los cambios se anunciarán en esta página respecto a los productos aplicables y sus fechas de entrada en vigor. Este aviso no implica una reducción arbitraria de las condiciones de compra previamente acordadas ni de los derechos de consumo según la ley.
Consulta sobre el cambio de plataforma
Por favor, proporciona tu ruta de compra, nombre del producto y la plataforma que deseas cambiar desde tu plataforma actual. Si es posible soportar, proporcionaremos los procedimientos necesarios; si no, daremos las razones de las restricciones.
TUS BARAJAS · TU APRENDIZAJE
Las barajas compradas por una tarifa en Quiz Notebookse reconocen como teniendo derecho a usar la baraja independientemente de la plataforma de compra. El principio de funcionamiento es apoyar a los usuarios que no vuelven a comprar la misma baraja ni siquiera al pasar de una aplicación web a otra o de una aplicación web a otra.
Se requieren los derechos de compra de la app utilizada para el aprendizaje o un pase válido para el uso de la aplicación web por separado. No se incluyen los productos reembolsados o cancelados ni los derechos de compra de otras personas; se aplican las condiciones de uso específicas de la maza y las políticas aplicables de la tienda.
El historial de compras de la tienda y la cuenta de la app web no están vinculados automáticamente. Aunque el correo de compra sea el mismo, no se abre inmediatamente. Antes de pagar la licencia para cambiar de plataforma, Por favor, proporciona el nombre de la baraja que compraste, el lugar de compra, el número de pedido y la plataforma que vas a utilizar. Revisaremos tu historial de compras y las rutas de conexión disponibles para orientarte. No garantizamos que los productos sin funciones de conectividad estén disponibles de inmediato.
Incluso después de que termine el periodo de uso web incluido en los derechos de producción, los derechos para conservar y usar el mazo ya entregado no se perderá. Puedes conservar el archivo e importarlo a una aplicación de pago compatible, o comprar una licencia web para seguir estudiando. Los derechos de autor y el alcance de uso de los materiales originales permanecen vigentes.
Consulta sobre la conexión con la compra de billetes de cubierta → Condiciones de compra y uso por plataforma
↔ En pantallas pequeñas, mueve la mesa a la izquierda y derecha. / Desliza la mesa en una pantalla pequeña.
| Canales de compra | Uso con la familia | Compra en la web o en empresas asociadas | Dispositivos y actualizaciones |
|---|---|---|---|
| Manzana iPhone · iPad · Mac | Puedes compartir las compras compatibles con tu familia. Las compras dentro de la app no consumibles requieren ajustes específicos del producto por parte del desarrollador y de la configuración familiar. Información ↗ de Apple | Los pagos realizados a través del sitio web o de empresas asociadas no son elegibles para Apple Family Sharing. Debe proporcionarse una función separada para vincular los derechos de compra a nuestra cuenta. | Las aplicaciones instaladas desde la App Store usan la ruta de actualización de esa tienda. Las aplicaciones de Mac que distribuyas directamente requieren una ruta de actualización separada. |
| Google Play Android | La aplicación de pago de la Biblioteca Familiar puede compartirse con hasta cinco personas además del comprador. Las compras dentro de la app no pueden compartirse con la Biblioteca Familiar. Guía ↗ de Google | No ofrecemos una función para registrar automáticamente compras externas en tu historial de compras de Google Play. La biblioteca familiar no se aplica automáticamente a las compras dentro de la app tras la prueba. | Puedes reinstalar aplicaciones compradas en dispositivos Android compatibles con la misma cuenta de Google. Este aviso no especifica un número fijo común de aplicaciones por dispositivo. No significa uso ilimitado en familia. Guía ↗ de reinstalación |
| Microsoft Store Windows | No se ha confirmado que Quiz Notebook derechos de compra se concedan a cada cuenta familiar uniéndose únicamente a un Grupo Familiar de Microsoft. Por favor, distinga entre instalar varios dispositivos en la cuenta de comprador y en el Family Pass. | Las licencias de venta directa en la web y los derechos de compra en la Microsoft Store son separados. Para reconocer los derechos de compra externos dentro de la app, necesitas vincular nuestra cuenta y licencia. | La política predeterminada de uso de aplicaciones de Microsoft es para hasta 10 dispositivos compatibles con Windows, y si el producto especifica otras condiciones, esas condiciones se aplican. Términos de uso ↗ de Microsoft Gestión ↗ de dispositivos |
Las siguientes funciones aún no están disponibles. Una vez que comience el soporte real, revelaremos las versiones elegibles de productos y aplicaciones y las condiciones de uso en esta página y en el historial de actualizaciones.
Revisaremos tu historial de compras para vincular el producto a la licencia del sistema operativo y luego volveremos a comprobar tu nuevo dispositivo. Esta no es una función para crear un nuevo recibo de tienda.
Considera cómo los miembros de la familia pueden participar con cuentas separadas. Aún no se ha decidido si se incluirán productos compartibles, número de miembros de la familia, dispositivos y mazos de pago, y los materiales de aprendizaje individuales están diseñados para que no se compartan automáticamente con los miembros de la familia.
Revisamos los dispositivos registrados y preparamos el soporte para levantarlos en caso de reemplazo o pérdida. El número final de unidades se anuncia antes de la venta, y las condiciones de compra existentes no se reducen arbitrariamente.
La versión de la tienda utilizará actualizaciones de la tienda, mientras que la distribución directa utilizará instaladores firmados y guías de versiones. El alcance de compra para correcciones y actualizaciones generales se distinguirá del de los de nuevos productos y mazos de pago.
Las compras externas no se convierten automáticamente en derechos de compra en tienda. En particular, las aplicaciones de descarga de pago pueden requerir pago durante la fase de instalación antes de iniciar sesión con nuestra cuenta. Antes de iniciar las ventas directas, prepararemos el sistema oficial que permite la instalación y activación sin reembolso. No realicéis compras duplicadas esperando una vinculación que no esté disponible en ese momento.
Varía según el producto. Las compras dentro de la app en Google Play no forman parte de la Biblioteca Familiar, y Apple exige la configuración de Compartir Familiar para esos productos. Actualmente, los tres mazos de agentes licenciados de Quiz Notebooktienen el Compartir Familiar en iOS desactivado.
Los derechos de instalación y uso y la transferencia de datos son independientes. Debes usar copia de seguridad/restauración o la función de sincronización que proporciona la app. Los datos familiares no se fusionan ni se hacen públicos automáticamente.
Una compra única es un pase de uso para el producto adquirido. Esto no significa que se incluyan una versión de plataforma separada, mazos de aprendizaje de pago o productos nuevos. Por favor, revisa las funciones proporcionadas y actualiza las condiciones basadas en el aviso de venta de cada producto.
El soporte para compras externas se revisa conforme a las políticas de pago y distribución de la plataforma. El acceso a compras externas en los servicios multiplataforma de Apple incluye condiciones como la oferta de compras dentro de la app, y se aplican normas separadas para el uso de Google Play para compras externas y pagos dentro de la app para compras dentro de la app. Microsoft permite que las aplicaciones no relacionadas con juegos usen sus propios métodos de pago.
Compras dentro de la app de Apple Compartir ↗ en familia · Directrices ↗ de revisión de Apple · Política ↗ de Pagos de Google Play · Guía ↗ de Despliegue y Pago de Microsoft
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