ANTES DE COMPRAR
Verifique se compartilhamento familiar, substituição de dispositivo e atualizações antes de comprar. Licenças de aplicativos e assinaturas pagas separadas de decks de aprendizado são diferentes.
Substituição de dispositivo · Uso de outras plataformas
Se você quiser trocar de iPhone ↔, Android ↔, tablet, iPad, Windows ↔ Mac ou ↔ tablet para desktop, Por favor, entre em contato com a equipe de Suporte aos Direitos de Compra antes de efetuar um novo pagamento. Verificamos a rota de compra, os produtos, se você comprou o produto, e o caminho de instalação e ativação da nova plataforma, e guiamos você sobre possíveis suportes e por que ele não é.
Se o app comprado for compatível com o novo dispositivo e puder ser baixado novamente, você pode reinstalá-lo com a mesma conta da loja. Nenhum produto de aplicativo separado ou licença para outros sistemas operacionais será adicionado. A restauração da compra dentro do app está sujeita às condições de suporte do produto e do app.
Apple· Google· A Microsoft não pode transferir registros de compras entre Microsoft nem registrar automaticamente as compras em sites no histórico de compras de cada loja. Aplicativos em outras plataformas não são gratuitos só porque você tem o mesmo endereço de e-mail ou usa o Family Sharing.
Abaixo estão os possíveis canais de suporte sob a política. A troca automática de plataforma da Quiz Notebooke a conexão do AppWeb↔Deck estão atualmente sendo preparadas e ainda não estão disponíveis para os benefícios de compra.
| Como comprar | Possíveis rotas e limitações |
|---|---|
| Site e Empresas Parceiras Passe privado | Se for fornecido suporte de conversão para o produto, você pode apoiar verificando sua identidade, desativando a existente e conectando-se a uma nova plataforma. Você deve atender ao caminho oficial de instalação e às condições de armazenamento do aplicativo elegível, e não pode pular os custos pagos de download comprando externamente. |
| Na loja Compra paga do próprio aplicativo | Aplicativos pagos em novas lojas podem exigir compras separadas antes da instalação. Não suportamos a transferência ou cancelamento arbitrário de direitos de compra ou restauração da loja original para outra loja. O suporte individual só é fornecido se uma rota de fornecimento separada for confirmada, A troca livre não é garantida. |
| No aplicativo gratuito Compra de assinatura dentro do aplicativo | Verificar compras e vinculá-las a contas Quiz Notebook para reconhecimento em outras plataformas é permitido sob as condições da política. Você deve atender às condições de integração e revisão do aplicativo aplicável. Métodos de pagamento, restauração de compras, reembolsos e condições de compartilhamento familiar seguem a rota original de compra. |
O escopo e os procedimentos de suporte são cobertos pela Apple· Google· As mudanças podem variar dependendo das políticas da Microsoft, países e regiões, composição do produto e status real do suporte do aplicativo. As alterações serão anunciadas nesta página sobre os produtos aplicáveis e suas datas de vigência. Este aviso não implica redução arbitrária das condições de compra previamente acordadas ou dos direitos do consumidor sob a lei.
Consulta sobre troca de plataforma
Por favor, forneça sua rota de compra, nome do produto e a plataforma que deseja mudar da sua plataforma atual. Se for possível suporte, forneceremos os procedimentos necessários; caso contrário, forneceremos os motivos das restrições.
SEUS BARALHOS · SEU APRENDIZADO
Baralhos comprados mediante pagamento no Quiz Notebooksão reconhecidos como tendo o direito de usar o baralho independentemente da plataforma de compra. O princípio de funcionamento é apoiar usuários que não recompram o mesmo deck, mesmo ao migrar de aplicativo em aplicativo web ou de app web em aplicativo.
Direitos de compra do aplicativo usado para aprendizado ou um passe válido de uso de aplicativo web são necessários separadamente. Produtos reembolsados ou cancelados e direitos de compra de outras pessoas não estão incluídos; condições de uso específicas do deck e as políticas da loja aplicáveis se aplicam.
O histórico de compras da loja e a conta do aplicativo web não são automaticamente vinculados. Mesmo que o e-mail de compra seja o mesmo, ele não abre imediatamente. Antes de pagar pela licença para trocar de plataforma, Por favor, forneça o nome do deck que você comprou, o local de compra, o número do pedido e a plataforma que você irá utilizar. Vamos verificar seu histórico de compras e as rotas de conexão disponíveis para orientá-lo. Não garantimos que produtos sem recursos de conectividade estarão disponíveis imediatamente.
Mesmo após o término do período de uso da web incluído nos direitos de produção, os direitos de manter e usar o deck já finalizado já entregue não serão perdidos. Você pode manter o arquivo e importá-lo para um aplicativo pago compatível, ou comprar uma licença web para continuar estudando. Os direitos autorais e o escopo de uso dos materiais originais permanecem em vigor.
Consulta sobre conexão de ingressos para compra de deck → Condições de compra e uso por plataforma
↔ Em telas pequenas, mova a mesa para a esquerda e para a direita. / Deslize a mesa em uma tela pequena.
| Comprar Canais | Uso com a família | Compre pelo site ou empresas parceiras | Dispositivos e atualizações |
|---|---|---|---|
| Maçã iPhone · iPad · Mac | Você pode compartilhar as compras do aplicativo suportado com sua família. Compras não consumíveis dentro do app exigem configurações específicas do produto feitas pelo desenvolvedor e pelas configurações da família. Informações ↗ da Apple | Pagamentos feitos pelo site ou empresas parceiras não são elegíveis para o Apple Family Sharing. Um recurso separado para vincular direitos de compra à nossa conta deve ser fornecido. | Os aplicativos instalados na App Store usam o caminho de atualização dessa loja. Os aplicativos para Mac que você distribui diretamente precisam de um caminho de atualização separado. |
| Google Play Android | O aplicativo pago da Family Library pode ser compartilhado com até cinco pessoas além do comprador. Compras dentro do aplicativo não podem ser compartilhadas com a Biblioteca da Família. Google Guide ↗ | Não oferecemos um recurso para registrar automaticamente compras externas no seu histórico de compras do Google Play. A biblioteca familiar não é aplicada automaticamente às compras dentro do app após o período de teste. | Você pode reinstalar aplicativos comprados em dispositivos Android compatíveis com a mesma conta Google. Este aviso não especifica um número fixo comum de aplicativos por dispositivo. Isso não significa uso ilimitado em família. Guia ↗ de Reinstalação |
| Microsoft Store Janelas | Não foi confirmado que Quiz Notebook direitos de compra são concedidos a cada conta familiar ao ingressar apenas em um Grupo Familiar da Microsoft. Por favor, distinga entre instalar múltiplos dispositivos na conta do comprador e no Family Pass. | Licenças de vendas diretas na web e direitos de compra na Microsoft Store são separados. Para reconhecer direitos de compra externos dentro do aplicativo, você precisa vincular nossa conta e licença. | A política padrão de uso de aplicativos da Microsoft é para até 10 dispositivos Windows compatíveis, e se o produto especificar outras condições, essas condições se aplicam. Termos de Uso ↗ da Microsoft Gerenciamento ↗ de dispositivos |
Os seguintes recursos ainda não estão disponíveis. Assim que o suporte real começar, divulgaremos as versões elegíveis dos produtos e aplicativos e as condições de uso nesta página e no histórico de atualizações.
Vamos revisar seu histórico de compras para vincular o produto à licença do seu sistema operacional e depois verificar novamente o novo dispositivo. Isso não é um recurso para criar um novo recibo de loja.
Considere como os membros da família podem participar com contas separadas. Ainda não está definido se produtos compartilháveis, número de membros da família, dispositivos e decks pagos serão incluídos, e os materiais de aprendizagem individuais são projetados para que não sejam compartilhados automaticamente com os membros da família.
Verificamos os dispositivos registrados e preparamos o suporte para levantá-los em caso de substituição ou perda. O número final de unidades é anunciado antes da venda, e as condições de compra existentes não são reduzidas arbitrariamente.
A versão da loja usará atualizações da loja, enquanto a distribuição direta usará instaladores assinados e guias de versões. O escopo de compra para correções e atualizações gerais será diferenciado do dos de novos produtos e decks pagos.
Compras externas não convertem automaticamente em direitos de compra em loja. Em particular, aplicativos pagos para download podem exigir pagamento durante a fase de instalação antes de fazer login com nossa conta. Antes de iniciar as vendas diretas, prepararemos o sistema oficial que permite instalação e ativação sem reembolso. Não faça compras duplicadas esperando um link que não esteja disponível no momento.
Isso varia conforme o produto. Compras dentro do app no Google Play não fazem parte da Family Library, e a Apple exige configurações de Compartilhamento Familiar para esses produtos. Atualmente, os três decks de agentes licenciados da Quiz Notebooktêm o iOS Family Share desativado.
Direitos de instalação e uso e transferência de dados são separados. Você deve usar backup/restauração ou o recurso de sincronização fornecido pelo app. Os dados da família não são automaticamente mesclados ou tornados públicos.
Uma compra única é um passe de uso para o produto adquirido. Isso não significa que uma versão separada da plataforma, decks de aprendizado pagos ou novos produtos estejam incluídos. Por favor, verifique os recursos fornecidos e as condições de atualização com base no aviso de vendas de cada produto.
O suporte para compras externas é revisado de acordo com as políticas de pagamento e distribuição da plataforma. O acesso a compras externas nos serviços multiplataforma da Apple inclui condições como oferecer compras dentro do app, e regras separadas se aplicam ao uso do Google Play para compras externas e pagamento dentro do app. A Microsoft permite que aplicativos não relacionados a jogos usem seus próprios métodos de pagamento.
Compras Dentro do App da Apple Compartilhamento ↗ em Família · Diretrizes de Avaliação ↗ da Apple · Política ↗ de Pagamento do Google Play · Guia ↗ de Implantação e Pagamento da Microsoft
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